如果果您想让您的业务处于增长状态，您可能拥有经常使用的销售或营销渠道。

目标是将您的业务潜在客户移至漏斗底部，然后您可以将他们转化为付费客户。并非每个人都会成为客户，只有当您让某人在底部转化时，您才能看到回报。

这就是为什么你需要关注漏斗底部的营销策略和漏斗下部的营销策略。你将使用什么策略来最大化营销漏斗底部的转化率？

详细了解您的营销漏斗的底端，并确保将其中一些漏斗底部的营销示例应用到您的业务中。

什么被视为漏斗底部？

营销漏斗的底部是您的潜在客户或销售线索成为付费客户的地方。

营销或销售漏斗分为不同的阶段，代表潜在客户成为付费客户的过程。如果潜在客户的下一步是成为付费客户，那么你就知道他们处于营销漏斗的底部。

在客户旅程中，您的工作是创建营销内容，以说服他们了解有关您的产品和服务的更多信息。然后，一旦他们到达营销漏斗的底部，您可能需要稍微调整您的营销内容或策略，以说服他们最终进行购买。

漏斗底部客户的类型

有几个特征可以定义到达销售或营销漏斗底部的客户。

首先，他们会对你提供的产品和服务有明确的需求。也许，在迄今为止与他们的沟通中，他们已经分享了一些重要的痛点，你可以利用这些痛点来增加获得转化的机会。

其次，处于销售或营销漏斗这一阶段的客户也应该会定期与您沟通。虽然他们不一定会回复您的所有电子邮件和短信，但他们可能会定期访问网站。

最后，他们可能已经将部分商品放入虚拟购物车，但可能尚未结账。如果您看到这种行为的证据，您就知道您的营销渠道底部有一位客户。

值得尝试的漏斗底部营销策略

一旦您知道您的销售或营销漏斗底部有一些潜在客户，就该仔细考虑您的漏斗底部营销策略了。

您可能想要尝试一些漏斗底部的营销策略，其中一些最重要的漏斗底部营销示例包括：

重新定位广告

您可能想要在营销渠道底部尝试的最成功策略之一就是重定向广告。这些广告会向已经表现出兴趣的用户展示贵公司提供的产品和服务。

如果有人访问您的网站，您应该能够跟踪他们查看的产品和服务。此历史记录将表明对这些产品和服务的特定兴趣，因此您应该使用重定向广告再次向他们展示这些产品或服务，看看您是否可以获得转化。

电子邮件营销

您可能还想在营销漏斗的底部使用电子邮件营销。

电子邮件营销是最受欢迎的营销渠道之一，它可以很好地引导客户旅程，您甚至可以根据潜在客户的兴趣和行为发送有针对性的电子邮件。

请记住，您需要使用针对购买过程中特定位置的电子邮件营销活动。您不会想向营销漏斗顶部和底部的某人发送相同的电子邮件，因此请仔细考虑如何使用电子邮件在漏斗底部实现转化。

个性化优惠

如果您想改善客户体验策略，您需要提供个性化优惠。当有人进入销售或营销漏斗的底部时，您需要激励他们采取行动，而最好的方法之一就是向他们发送迎合他们兴趣的优惠。

例如，您可能希望提供个性化折扣或促销。您是否看到有人在查看一些特定的产品和服务？如果潜在客户将所有商品捆绑在一起购买，请考虑为他们提供折扣。这可能是获得新转化的好方法。

客户案例和评价

有时，销售或营销渠道底部的潜在客户正在等待社会认同。他们知道您的产品和服务可以提供各种好处，但人们过去是否真正体验过这些好处？您可能需要进行案例研究或分享其他客户的推荐。

实时聊天

不要忘记，您还需要提供卓越的客户服务。您应该拥有的最重要的工具之一就是实时聊天。如今，现有和潜在客户都希望能够使用实时聊天与您的销售团队互动。

实时聊天是首选，因为与您的客户服务团队交谈的人不必担心在电话中试图理解对方的意思，他们可以在与您的客户服务团队互动的同时处理多项任务。确保您提供实时聊天作为您的客户支持选项之一。

免费试用

有时，向潜在客户证明您的客户和服务质量的最佳方式是提供免费试用。您需要让销售或营销渠道底层的人们体验您所提供的产品，而免费试用可能是最好的方式。

您需要决定是否要向潜在客户提供所有主要功能的访问权限，还是仅提供其中几个功能。您可能不想免费提供整个产品包，但您需要向他们提供足够的功能，让他们真正体验您的产品和服务。

客户成功案例

客户成功案例可以成为强大的工具，因为潜在客户更有可能相信以前的客户而不是网站上的页面。您可以向潜在客户提供故事，展示人们过去的积极体验。如果您可以为他们提供一个视频链接，其中有人讨论他们使用您的产品和服务的个人体验，那就更好了。

紧迫性和稀缺性

有时，您需要说服客户立即采取行动。考虑提供限时优惠。让他们知道只剩下少量产品和服务，这样您就可以说服他们立即购买。

漏斗底部的营销最佳实践

您应遵循的一些最重要的最佳实践包括：

了解客户的痛点

确保你熟悉客户的痛点。你认为他们为什么会对你的产品和服务感兴趣？在营销实践中重点关注这些痛点，你应该能够提高转化率。

个性化您的方法

您不能对所有客户采取相同的方法，因为每个人都是不同的。这就是为什么您需要定制您的营销活动以满足客户的特定需求。您应该根据客户在营销渠道中的位置以及他们迄今为止与您的公司互动的方式，改变您与客户分享的内容。

积极响应并随时待命

客户的期望比以往更高，当他们需要某些东西时，他们希望您能随时为他们服务。请保持响应并随时待命，并确保尽快回复他们的问题。您回复得越快，您获得转化的可能性就越大。

解决异议和疑虑

如果客户对您的产品和服务有疑虑，请不要采取防御态度。尽量尽一切可能回答他们的疑虑并迅速回应您的异议，如果您认为特定产品或服务在特定情况下会更好，请毫不犹豫地提供替代方案。

关注你的产品/服务的优势

尽可能让谈话集中在您提供的产品和服务的优势上。

您认为客户为什么应该购买您的产品和服务？它们如何使他们的特定情况受益？虽然您可能倾向于关注您的业务或客户，但请关注您的产品和服务的积极方面，这样您就应该能够获得转化。

将潜在客户转化为客户

通过完善营销渠道和策略，您可以显著增加潜在客户的产生。然后，当您将潜在客户推向销售渠道时，您需要将这些潜在客户转化为付费客户。这就是为什么您需要专注于销售和营销渠道底部使用的策略。

Mailchimp 提供各种工具和服务，您可以自定义以满足客户的特定需求。您可以专注于他们的痛点并最大限度地提高转化率，因此请立即仔细研究您的机会。