浏览体验决定潜在客户能否成为客户。您的网站是您的客户最了解您公司的地方。虽然社交媒体或广告为他们提供了一个起点，但您的网站是他们开始信任您的地方。
最近的一项研究发现，近一半的访问者认为网站的设计对于可信度至关重要。缺乏可信度会让潜在客户很难相信你有能力帮助他们。
可信度不仅很重要，无缝的浏览体验也很重要。至少 42% 的人将无缝浏览视为最高期望。毫无困难地学习、聊天和招聘会增加潜在客户转化的机会。您可以通过一些简单的设计技巧来创建无缝体验。
我们将帮助您创建一个吸引和转化的律师事务所网站。以下是来自一些最佳律师事务所网站的实用设计技巧和示例，可帮助您入门。
1. 有明确的号召性用语
您网站的目标不仅是吸引潜在客户，还要将其转化。当您拥有明确的 CTA 时，转化的机会就会增加。
号召性用语鼓励访问者采取行动，例如联系您进行咨询。当在整个网站中一致使用这些方法时，它们是最有效的。您可以将它们放在博客文章内容、主页、联系页面、服务页面等的末尾。
当潜在客户访问您的网站时，他们将处于律师事务所营销渠道的不同阶段。每个 CTA 都可以进行调整，以反映这些阶段并更好地满足他们的需求。
保持 CTA 清晰涉及两个因素：地点和语言。
无论潜在客户浏览哪个页面，该位置都应该很容易找到。粗体文本和大按钮可以帮助您的 CTA 不易被忽视。
第二个因素是使用简单的语言。长句子或多个预期的行动可能会让你的领导感到困惑。
例如，比较以下句子：
- “立即致电免费咨询！”
- “你担心你的案子吗？我们提供免费咨询。今天打电话给我们预约！”
哪一项是可操作且明确的？同样，哪一个臃肿且没有切中要害？
您可以在 Dolman Law 人身伤害律师的网站上找到 CTA 使用的良好示例。他们的首页上有多个清晰的 CTA。第一个位于右上角，上面写着“致电我们！”
第二个是在他们的案件奖金旁边，上面写着：“预订免费咨询！”
第三个 CTA 是在他们的实时聊天功能中提供免费案例评估。
将 CTA 放置在这些位置是网页设计的最佳实践。这是我们为 Abels & Annes 构建的网站上相同公式的另一个示例。CTA 明亮、大胆，并且位于用户期望找到它们的位置。
所有这些 CTA 对于渠道中部和底部的潜在客户都很有用。他们使用鼓励的语气和简短的句子来产生最大的影响。
2. 减少持续弹出窗口
相关的弹出窗口有时会很有用。但太多的聊天小部件、表单或优惠可能会让访问者感到沮丧。
适时的弹出窗口需要考虑到潜在客户的旅程。
不确定是否需要律师的线索可以找到“免费咨询！” 弹出窗口烦人。由于他们仍在尝试了解并解决他们的问题，因此您没有给他们任何有用的东西。
处于漏斗底部的人可能会发现此弹出窗口很有帮助。由于他们已经在寻求信息，因此免费咨询是一个相关的解决方案。下面的律师事务所对弹出窗口的时机有着严格的把握。
当您点击某些页面时，D'Amore Law 的网站会提供免费的案例评估。他们的主页和关于页面不使用弹出窗口。但他们的推荐页面确实如此。在那里使用它是有意义的，因为处于漏斗底部的人们可能会阅读推荐。
3.减少照片和视频的使用
您公司的视觉形象可以帮助您从其他企业中脱颖而出。太多的库存照片不利于这个想法。它们会让您的公司显得平庸或不值得信赖。
如果你的客户看到太多经常被很多公司都在使用的图片，也同时在你的网站，他们怎么能信任你呢？虽然一些库存照片或视频很好，但太多就会出现问题。有些库存照片被过度使用，以至于人们可以立即发现它们。
了解在哪里使用库存照片也很重要。例如，在博客文章中添加一两张库存照片就可以了。由于帖子的重点是您的写作，因此视觉效果只是一个侧面细节。
将此与“关于我们”页面或您的首页进行比较。由于这些展示了您公司的身份，库存照片显得不真诚或奇怪。
其他律师事务所无法重建你的员工或经营理念。定制照片和视频显示您的公司在类似企业中的身份和品牌宣示。
莱文公司巧妙地将库存照片与原创作品融合在一起。他们在最具影响力的地方使用原创照片——展示公司背后的人。虽然背景是一幅普通的城市景观，但首席律师却位于前方和中心。
4.整理你的首页
第一印象对于建立信任大有帮助。杂乱的首页会让人们感到困惑或恼怒，而不是急于雇用你。
您的首页有一些需要完成的任务。第一个是创建一个针对潜在客户的痛点或问题的标题。您还可以使用标题来解释您所做的事情以及您为谁做的事情。不管怎样，你的客户不会对下一步该做什么感到困惑。
刑法律师科迪·华纳的标题直接切中了他潜在客户的痛点。
他的首页简洁明了，首先将浏览者的注意力吸引到他的价值主张上，然后吸引到他自己的照片。
5. 加快页面的下载速度
虽然大多数美国人的互联网速度很快，但缓慢的加载时间可能会让人们望而却步。缓慢的页面也可能会降低您在搜索引擎中排名靠前的机会。一到两秒是吸引潜在客户注意力的理想加载时间。
有几个因素会导致页面加载缓慢。因素之一是视频太多。每页一两个视频通常就足够了。
Rubenstein Law 的首页的最佳速度为一秒半。虽然有一个动画视频可能会减慢速度，但他们的网站仍然运行得很快。
6. 使用客户优先的文案，让客户主动与你联系
关注潜在客户的需求会带来更好的文案。当您在网站上使用的语言针对关注点或回答问题时，它就处于正确的轨道上。
如果您不确定从哪里开始撰写文案，请记住客户的旅程。认识、评估和决策是您的领导在聘用之前经历的阶段。您使用的语气也会与您的客户产生深刻的共鸣。选择错误的语气可能会损害您的信息并导致人们离开。
Blevins & Adams 知道专注于领先优势的力量。他们以“你的事故、你的伤害、你的财富”为标题，不止一次而是三次地将自己的领先优势放在首位。然后，他们通过期望管理和 CTA 对此进行扩展。
评估阶段（或漏斗的中间）是领导者知道他们有问题但尚未决定解决方案的阶段。他们在这个阶段更加深入地教育自己。优秀的文案可以为这些人提供有关您的法律服务的问题的详细答案。
Blevins & Adams 对处于评估阶段的潜在客户提供了一些评价。这些通过向有类似问题的人展示过去的成功来产生信任。这些感言既生动又具体。他们谈论相关细节，例如简单的联系方式和长期关系。
7. 关注辅助功能
网站的可访问性以您可能认为不可能的方式扩大您的受众范围。这也是法律上必要的。统计数据显示，网站的可访问性改善了访问者体验并降低了法律风险。
颜色对比度差、缺少字幕以及仅使用鼠标导航是常见的障碍。
未能提供无障碍设施可能会让您的公司面临风险。最近的研究表明，网站可访问性诉讼正在显着增加。其中一些诉讼涉及不适合残疾人的网站。
可访问性可将您的网站扩展到更多人，并让您保持合规性。您可以通过视觉更新或内置功能来实现可访问性。
例如，网站现在可以轻松地向图像添加替代文本，这就是我们常提到的图片的Alt属性设置。对于有视力问题或感觉处理障碍的人来说，此功能是必需的。
提高视觉可达性的另一种方法是在文本中使用强烈的颜色对比。例如，深蓝色背景上的浅蓝色文本很难阅读。
在上面的示例中，布莱恩特法律中心正在为其英雄部分使用背景图像。这是一种常见的做法，但在使用时将副本和图像分开很重要。
这通常是通过将文本放在纯色背景上或在图像上放置深色覆盖来完成的。如果两者都没有，对于有视力问题的用户或使用旧显示器的用户来说，文本很难阅读。
相反，这里是我们为 King & Jones 构建的网站上实施良好的背景图像的示例。虽然背景图像位于文本下方，但覆盖层足够暗，可以产生足够的对比度，使文本易于辨认。
9. 方便联系您
易于联系的律师事务所更有可能将潜在客户转化为客户。您可以使用多种工具来创建顺畅的用户体验。
实时聊天是一项辅助功能，也可用作漏斗工具的底部。它已成为解决简单问题或疑虑的流行功能。此功能还允许人们联系您的公司，而无需做出安排承诺。实时聊天视频是您的公司可以尝试的另一种变体。有些潜在客户可能会觉得面对面见到某人更舒服。WhatsApp聊天机器人成为一个显学，企业的领导者要充分意识到，它会帮助您的客户与您的团队快速进行交流。
简短的咨询表格是另一种轻松联系的方法。这些表格只需要很少的信息并提供快速的响应。
Gilormo 还通过在页面顶部显着位置显示他们的电话号码，让您可以轻松联系到他们。
很多公司的网站，找不到联系页面，也没有提交表单的功能。甚至可以提交表单，但是后台没有地方去查看信息。听起来很可笑，但这却是一个经常发现的问题。
还有一个技术性的问题，很多的网站公司开发者也不在意的问题。提交表单后，需要有感谢页面，而不是弹出窗口。这个问题之所以重要，是因为独立的感谢页面可以安装代码。谷歌、facebook等广告平台可以根据安装在这个感谢页面的代码来判断询盘的来源是否是通过广告。同时感谢页面是你想你的客户传递你的职业化最好的机会 - 在感谢页面再次强化您的Slogan，进行第二次的营销和品牌影响。
在专业帮助下改进您的律师事务所网站
由于不断变化的期望和技术，改进网站是一项持续的任务。专业的帮助将使您的网站保持长期竞争力。虽然广告在运行时很有用，但当您停止付费时，它们就会停止工作。优化的网站全天候工作以引入潜在客户并进行转化。
维护网站涉及更新技术、添加工具和优化用户体验。专业的营销帮助将节省您的时间和精力，以便您可以经营您的公司。
我们与律师事务所合作，以便他们能够腾出时间与客户合作。自 2013 年以来，我们一直帮助律师事务所最大限度地发挥其潜在客户开发潜力并优化其律师事务所网站。请立即联系我们进行咨询，以便我们改善您潜在客户的浏览体验。
