早期的 Google 平台上,充斥着大量虚假、错误以及单纯堆砌关键词的内容。为了改善这一局面,Google 开始将网站内容质量作为排名的关键依据,并逐步形成了 EEAT 原则,以此来评估内容质量并给予相应排名。
随着 Google 算法的不断迭代,EEAT 原则逐渐成为影响网站排名的重要因素。EEAT 代表经验(Experience)、专业(Expertise)、权威性(Authoritativeness)和可信度(Trustworthiness),这四大要素是 Google 评估网站内容质量与可靠性的重要标准。
Google 认为,在文章中融入内容创作者的实际经验和案例,能够增强内容的真实感。从用户角度来看,当他们搜索某一主题的信息时,更希望从具备相关经验的人那里获取建议。
例如,医生撰写的健康类文章,其说服力往往高于普通人撰写的同类文章。
当网站提供某一领域的专业知识和技能时,若内容由该领域具备专业背景或资质的创作者提供,必然比普通人撰写的内容更值得信赖,尤其是在医疗、法律等专业性极强的领域。
例如,一位经验丰富的牙医所撰写的牙齿护理文章,会比普通人撰写的同类文章更易获得大众信任。
权威性指的是网站被大众认可为具有权威且值得信赖的程度。当网站在特定领域的影响力和可信度越高,搜索引擎就越愿意将其推荐给更多用户。
例如,提供全球健康资讯的世界卫生组织网站,无疑是公共卫生领域的权威代表。
可信度强调的是用户对网站及内容的信任程度。搜索引擎在评估网站是否值得信任时,会从内容和架构两方面进行审视。要提高可信度,不仅需要提供准确有用的信息,还需保护用户的个人数据,以此建立良好的信任关系。
网站内容的可信度取决于内容的真实性、来源的可靠性以及是否提供足够的佐证。例如:
- 网站是否充斥垃圾内容或自动生成的内容?
- 内容是否存在抄袭,是否有明确的来源与引用?
- 内容是否包含支持论点的参考链接、图片、表格?
- 内容是真实的还是虚构、误导性的?
- 网站是否涉及暴力、色情、欺诈等不当内容?
网站的安全性和技术架构是 Google 评估其对用户是否安全可靠的重要依据。例如:
- 是否具备 SSL 安全加密(HTTPS)以保护用户数据?
- 网站是否包含恶意或高风险链接?
- 是否曾遭受黑客攻击或被植入恶意代码?
- 网站是否充斥过多弹窗广告,影响用户体验?
- 主机是否稳定,还是使用质量较差的服务器?
如果网站安全性较低,Google 可能会将其排除在搜索结果之外,以确保用户获取的是安全、可靠的信息。
EEAT 概念是 Google 在 2022 年 12 月的第二次更新中,从早期的 EAT(专业性、权威性、可信度)评估标准进化而来,新增了 “Experience(经验)” 这一要素,形成了现在的 EEAT。
这一改变的主要原因是,Google 发现用户不仅关注专家撰写的内容,还希望获得有真实经验者的分享,例如在旅游、美食、产品评论等领域。同时,Google 也希望通过增加这类有价值的经验内容,进一步打击低质量内容或纯粹为了排名而创建的网站。因此,EEAT 在当前的 SEO 策略中变得愈发重要。
Google 重视 EEAT 原则,是因为它能提高搜索结果的质量,为用户提供真正有价值的内容。特别是在涉及用户健康、财务和安全等敏感主题时,这些主题对用户的生活和财务安全影响重大,因此 Google 希望用户能找到可靠的信息来源。
Google 将这类主题归类为 YMYL(Your Money Your Life),并在审查评估时更为严格。
Google EEAT 对 SEO 的影响不容忽视。尤其是对于 YMYL 类型的网站,满足 EEAT 标准尤为重要,这会直接影响网站的流量和品牌形象。
如果网站未能满足 EEAT 标准,可能会被搜索引擎认为网页内容质量低下,导致 Google 排名下降或网站流量减少,严重时甚至可能被 Google 降权或移除索引。
虽然所有网站都应关注 EEAT 原则,但 Google 对涉及敏感信息的网站要求更为严格,特别是那些提供健康、财务、法律等与用户生活息息相关的 YMYL 内容的网站。
YMYL 即 Your Money or Your Life,涵盖那些可能影响用户金钱、健康、生活安全与整体福祉的网站。它们不仅需要展现内容的专业性与真实性,还必须确保所有信息都经得起检验,才能赢得用户的信任与 Google 的认可。
YMYL 网站的信息一旦出错,会对用户造成实际损害,因此 Google 对这些网站的审查极为严格,要求其内容必须准确、权威且安全。
YMYL 相关主题范围广泛,且由于这些主题大多直接关系到用户的生活品质和安全,因此网站必须特别注意内容的精确性和来源的可靠性。包括:
- 健康医疗:如医疗建议、健康资讯、药品介绍等。
- 财务理财:如投资建议、理财产品、保险、税务资讯等。
- 法律咨询:包括法律建议、合约范本及相关法律风险提示。
- 安全与生活品质:例如住房安全、食品安全、旅游保险等。
- 教育与职业发展:涉及学校资讯、职业培训、求职建议等。
- 新闻与时事:如新闻、媒体、政府层级资讯网页。
Google 在官方报告中曾指出,会通过多种指标来衡量网站在 EEAT 方面的表现,并根据这些评估给予一个从最低到最高的 E-E-A-T 评级,以反映网站内容的质量与可靠性。
被评为最低评级的网站通常存在明显且严重的不足,难以获得用户信赖,可能会被 Google 降低排名。常见情况有:
- 内容质量极低、缺乏实质内容,可能充斥垃圾信息或由机器自动生成。
- 缺少明确的引用来源或佐证,容易出现抄袭问题。
- 创作者的背景不具备应有的专业资格。
- 网站技术安全性欠佳,可能因存在漏洞或恶意代码而影响用户信任。
低评级的网站相比最低评级可能有所改善,但仍存在显著不足:
- 内容虽有一定价值,但缺乏深度和详细的佐证资料。
- 作者信息不够明确或未能充分展示其专业能力。
- 外部链接和用户评价不足,导致网站权威性和信任度不高。
- 技术安全性有待进一步提升,可能存在些许安全隐患。
高评级网站通常能赢得用户信任,并在 Google 搜索中获得较高排名。其特点包括:
- 内容经过充分研究,详细且具体,并引用了可靠的来源。
- 作者拥有明确且丰富的专业背景,能证明其在相关领域的权威性。
- 网站获得其他知名网站或专家的大量正面引用与链接支持。
- 技术层面完善,网站安全、稳定且提供良好的用户体验。
最高评级代表网站在各方面均达到极致,通常会成为所在领域的标杆,在搜索结果中占据顶尖位置。其特点包括:
- 内容不仅详尽,且定期更新,能全面满足用户需求。
- 由业界知名专家或权威机构撰写,拥有无可挑剔的专业背书。
- 获得大量高质量的外部链接和正面评价,显示其在该领域无可争议的权威地位。
- 网站技术安全性极高,用户体验出色,在用户和业界中拥有极高的信誉。
要检查网页是否达到 EEAT 标准,可从以下几个方面进行自我评估:
- 是否有用户分享他们的实际体验或心得评价?
- 内容是否基于真实的案例或亲身经历?
- 是否包含实际应用的数据、操作步骤或具体指南?
- 内容是否展现该领域的专业知识?
- 是否有具备权威性的专家提供信息或见解?
- 文章是否具备深入分析,并提出独特且有价值的观点?
- 是否获得相关领域的认证或奖项?
- 网站或内容是否受到其他权威平台引用或推荐?
- 是否提供可信的外部链接来支持内容的可靠性?
- 是否参考并引用权威来源,例如科学研究、官方统计数据等?
- 网站是否已通过 SSL 安全凭证,确保用户资料安全?
- 是否具备明确的隐私政策与使用条款,以保障用户权益?
- 内容是否保持客观、中立,避免夸大或误导性的信息?
以下 SEO 优化技巧不仅能提升网站的 EEAT 评级,还有助于网站在搜索结果中获得更好的表现。
要符合 Google 的经验评估标准,内容需明确展现 “实际经验”。可以加入实际案例分享、个人见证或详细的操作经历等,这不仅能增强内容的说服力,还能提高经验评分。也可使用图片、影片或图表等多种形式佐证这些经验,让内容更具真实性与亲和力。
根据《Google 搜索质量指南》(Google Quality Raters Guidelines),内容创作者身份清晰且具备专业背景,是提升网站专业度的关键。在网站中建立 “关于我们” 页面,有助于用户快速了解网页背景、专业经验,也能让 Google 更清楚网站的专业属性。
如果网站已有 “关于我们” 页面,可通过以下方法进一步提升专业性:
- 在文章中明确标注作者信息。
- 与专业人士合作,撰写特定领域的内容。
- 使用结构化数据强化内容的丰富度。
- 定期更新旧文章,确保信息的时效性和准确性。
网站的权威性通常来自外部认可,提升这一指标可从 “建立高质量的反向链接” 与 “累积正面评价” 两大方向入手。
例如:
- 特定产业网站(如医疗、教育):在相关领域的评论网站上获得专业评价,以提升可信度。
- 在地商家:通过 Google 商家资料,让顾客能够留下评价,进一步建立商家信誉。
用户生成内容(UGC, User-generated Content)在 SEO 中越来越重要,但需注意,若缺乏审核可能会出现不准确或误导性信息。因此,网站应设置明确的评论规则,避免不当内容影响网站评价。
要提升网站的可信度,需提供准确、详尽的信息。例如:
- 加入学术论文、研究数据或专家分析,能增强用户对文章的可信度。
- 确保网站内容的完整性,讨论主题的各个面向,帮助读者获取实用信息。
网站内与用户相关的信息页面也需要定期妥善维护,例如:
- 检查客服联络信息、品牌介绍是否清楚完整。
- 电商网站需确保付款方式、退换货政策等条款清晰透明,以提升顾客信任度。
此外,网站是否拥有 SSL 安全凭证(HTTPS)也是 Google 评估信任度的重要因素之一,确保网站具备基本的安全防护,能有效提升用户的信赖感。
掌握 EEAT 原则对于网站的 SEO 策略至关重要。通过提升经验、专业性、权威性和可信度,网站能在竞争激烈的市场中脱颖而出,提供更优质的用户体验,最终实现提高排名的目标。