了解如何为您的企业制定成功的营销策略，以抓住增长机会并提高收入。

通过一个简单、连贯的计划概述您公司的营销策略。

可以假设您今天的营销策略很大一部分是数字化的吗？很可能。消费者和企业几乎总是在线且在旅途中，因此您希望无论他们身在何处都能联系到他们。

但这种瞬息万变的数字环境很快就会让人不知所措。在需要关注其他多项职责和任务的情况下，您如何才能高效地创建、微调和维护敏捷的数字营销策略？

我整理了有关营销策略的指南，以帮助您提高数字影响力并实现更好的发展。

什么是营销策略？

营销策略是一种以有针对性且可实现的方式实现特定营销相关目标的计划。它会考虑您的业务目前表现良好的地方以及您设定的目标所欠缺的地方，然后制定策略来帮助您实现目标。

如果您经营一家小企业，我知道您可能不知道如何快速启动您的战略。幸运的是，这个数字营销战略模板将通过其可操作的提示和模板帮助您实现目标，为您取得成功奠定基础。

现在，回到手头的话题：您是否对营销策略和营销策略之间的区别感到困惑？我将在下面介绍这一点。

战略与战术

战略和战术的区别在于其范围、详细程度和时间框架。战略是一种高级计划，可指导您的方向和长期目标以及您计划如何实现这些目标。而战术则是用于实施战略和实现短期目标的具体行动和方法。

你可以这样想：战略就是计划，战术就是行动。制定战略却没有行动方法（战术）就是做白日梦，而没有共同目标或计划（战略）的行动只会浪费你的时间。
让我们更深入地探讨一下两者之间的差异。

策略的特征

无论是否营销，任何战略都包含三个部分：

1.对您的挑战的诊断。

2.应对挑战的指导政策。

3.为实现该政策，需要采取一系列有针对性的行动。


根据您的业务规模，您的营销策略可能包含多个活动部分，每个部分都有不同的目标。话虽如此，制定策略有时会变得令人生畏。

因此，如果您对自己的营销策略感到不知所措，请参考以下三个步骤，以专注于实现您的目标。

战术特征

战略为您的总体愿景提供了框架，而策略则决定了执行该愿景所采取的具体步骤。

一个好的策略应该：

• 时间框架相对较短。

根据您的营销策略，您的策略可能包括电子邮件营销活动、发布博客或组织活动。

现在，让我们来看看数字营销策略。

什么是数字营销策略？

数字营销策略是一种利用在线渠道建立互联网形象并实现特定营销目标的计划。这些渠道可以包括自然搜索、社交媒体、付费广告和其他基于网络的媒体（例如您的网站）。最终目标是提高您企业的知名度并吸引新客户。

强大的数字营销策略可帮助您的企业通过精心选择的媒介实现特定的数字目标。

与营销策略与 营销策略类似，“数字营销策略”和“数字营销活动”也经常互换。 那么，它们有何不同？

我将在以下章节中讨论这个问题。

• 数字战略的组成部分
• 目标和目的

首先，您必须列出主要目标和具体目的，以制定有效的数字战略。

目标是宏观的想法，而目标则更详细，更容易衡量。它们有明确的截止日期，并表明成功是什么样子。

下面是一个例子，说明我喜欢如何思考这种差异：

目标：提高品牌知名度。

目标：在下个季度内将社交媒体关注度增加 20%。
发现区别了吗？谈到目标，你可以通过SMART 目标和标准来定义和衡量它们。

受众分析

下一步——了解你的受众。

研究并确定您想要接触的特定人群。

考虑一下他们的年龄、居住地和收入。他们的兴趣是什么？他们面临哪些问题？他们在网上花时间在哪里？

研究他们的在线行为、喜欢的网站以及他们喜欢阅读或观看的内容，这样您就可以选择最佳的平台并制作吸引他们注意力的内容。

专业提示：通过10 个简单步骤创建客户档案

内容计划

内容计划是任何策略中最有趣，同时也是最具挑战性的部分。

您的内容必须具有信息性、娱乐性、吸引力。

这里你需要再次“监视”你的受众。他们喜欢什么样的内容？他们在哪里留下最多的评论、点赞和分享？他们什么时候登录（早上、午餐时间、睡觉时间）？

以下是我制定有效内容策略的一些建议：

• 内容多样化。使用博客文章、视频、信息图表和更多内容格式来吸引观众。独特的研究和案例研究也很棒。
• 内容支柱。围绕能引起你的品牌和受众共鸣的核心理念构建内容。
• 内容日历。使用内容日历保持一致并确保内容稳定流动。
• 搜索引擎优化。研究关键词，并将它们融入到其中，以提高在线可见度。
• 内容再利用。将成功的内容转化为新格式，以最大程度地扩大其影响力。
• 跟踪和调整。使用 Google Analytics 数据查看哪些方法有效，并相应地调整您的策略。
• 专业提示：通过这本便捷指南将您的内容策略提升到一个新的水平：如何通过 7 个步骤制定内容策略：从开始到结束的指南

买家角色模板

• SWOT 分析模板
• SMART 目标模板

用户体验设计

任何数字战略都应优先考虑良好的用户体验。您的网站或应用需要功能齐全、令人愉悦且易于使用。

它必须清晰、直观且无挫折感。否则，您可能会失去潜在客户。

以下是关于良好用户体验的建议：

• 清晰的导航。菜单要简洁，这样顾客才能轻松找到所需内容。
• 简单的表格。保持表格简短，提供清晰的说明，并且没有烦人的错误信息。
• 适合移动设备的设计。您的网站必须在任何设备上都看起来美观且运行良好。
• 加载速度快。加快您的网站速度以留住访客并提高用户体验。
• 专业提示：在此处探索更多用户体验设计：完善您的数字用户体验设计——您需要知道的技巧

数据分析

数据分析跟踪流量，分析活动哪些部分引起最大反响，甚至查明用户可能在哪里离开。

数据分析还可以跟踪用户的行为，了解他们的喜好，甚至预测未来趋势。

管理数据分析可能会很困难，但HubSpot 的营销分析和仪表板软件可以让您轻松跟踪所有营销工作。

这可以让你确定哪些方法有效，哪些方法无效。然后，你可以改进方法，优化内容，提高转化率，并最终集中精力实现目标。

专业提示：如果你想了解有关数据分析的更多信息

什么是数字营销活动？

数字营销活动是您的数字营销策略中的基石和行动，可帮助您实现特定的最终目标。

例如，如果我的数字营销策略的总体目标是通过社交媒体产生更多的潜在客户，我可能会在 X（以前称为 Twitter）上开展数字营销活动。

我会在平台上分享我公司一些表现最好的门控内容，以通过该渠道产生更多的潜在客户。

让我们将所有这些结合起来，帮助您制定一个通过数字营销活动来执行的数字营销策略。

如何制定数字营销策略

1.建立您的买家角色。

2.确定您的目标和所需的数字营销工具。

3.评估您现有的数字渠道和资产。

4. 审核并规划您的自有媒体推广计划。

5. 审核并规划您的社媒平台的推广计划。

6. 审核并规划您的付费媒体推广计划。

7. 整合您的数字营销推广计划。

1.建立您的买家角色。

对于任何营销策略（无论是否数字化），您都需要知道您的营销对象。最好的数字营销策略建立在详细的买家角色之上；创建它们是您的第一步。

特色资源：使用这些模板来组织您的受众群体并加强您的营销，以构建您的买家角色。它们将帮助您组织您的见解并清晰地了解您的目标受众。



买家角色模板

买家角色代表您的理想客户，可以通过研究、调查和采访您企业的目标受众来创建。

必须指出，尽可能收集真实数据非常重要。对受众做出假设可能会导致营销策略出错。

如果您的受众群体是小众，那么买家角色尤其有用。例如，Hubspot有一个专家一直运营着“打破蓝图”专栏，这是 HubSpot 博客中针对少数族裔企业主和企业家的专栏，他们比一般 HubSpot 受众群体更具体。

我可以根据我认为他们可能会寻找和受益的内容发布内容，但如果我深入挖掘并发现他们的具体兴趣、需求和挑战，我会更有效、更有影响力、更有帮助。

为了全面了解您的人物角色，您的研究对象应包括客户、潜在客户以及与您的目标受众相符的联系人数据库之外的人员。

但是，您应该为买方角色收集哪些信息来为您的数字营销策略提供参考呢？

这取决于您的业务 — 它可能取决于您是 B2B 还是 B2C 或者销售高成本还是低成本产品。

我列出了一些起点，你可以根据自己的具体业务进行微调和定制：

数量和人口统计信息

• 位置：使用网络分析工具轻松识别您的网站流量来自哪个位置。
• 年龄：根据您的业务，这可能是也可能不是相关信息。但如果是，最好通过识别现有潜在客户和联系人数据库中的趋势来收集这些数据。
• 收入：最好通过个人研究访谈来收集个人收入等敏感信息，因为人们可能不愿意通过在线表格分享这些详细信息。
• 职位名称：您可以从现有客户群中大致了解该信息，并且与 B2B 公司最为相关。

定性和心理信息

• 通过结合所有这些细节，您将能够创建准确且对您的业务极具价值的买家角色。

2.确定您的目标和所需的数字营销工具。

您的营销目标应该始终与您企业的基本目标紧密相关。

例如，如果我的企业目标是将在线收入提高 20%，那么我的营销团队的目标可能是通过网站比前一年多产生 50% 的潜在客户，以促进这一成功。

我的建议：使用高级营销计划模板来概述您的年度营销策略、确定首要任务等。单击此处下载我们的模板（免费）。

无论您的总体数字营销目标是什么，您都必须能够使用正确的数字营销工具来衡量您的战略的成功。

例如，报告仪表板将您的所有营销和销售数据集中到一个地方，因此您可以快速确定哪些有效、哪些无效，以改进您的未来战略。

我最喜欢的功能是您可以使用拖放编辑器自定义仪表板，以确保您的报告包含最重要的指标。

3.评估您现有的数字渠道和资产。

在审查您现有的数字营销渠道和资产以确定在您的战略中纳入什么内容时，首先考虑全局是有帮助的——这将防止您感到不知所措或困惑。

收集您所拥有的信息并在电子表格中对每个载体或资产进行分类，这样您就可以清楚地了解您现有的自有媒体、赚取媒体和付费媒体。

自有媒体、赚取媒体、付费媒体框架

为了有效地做到这一点，我建议使用自有媒体、赢得媒体和付费媒体框架来对您已经使用的数字“工具”、资产或渠道进行分类，并决定哪种方式最适合您的策略。

1. 自有媒体

自有媒体是指您的品牌或公司拥有的数字资产，例如您的网站、社交媒体资料、博客内容或图像。

自有渠道是指您的企业可以完全控制的渠道。博客就是自有媒体的一个例子，但这也可以包括您拥有的一些站外内容。海外高科技品牌通常选择Matchexpo和Medium 上发布的博客和公司信息。

2. 社媒内容

社媒内容（也称为赢得内容 Earned Media）是指有关您的业务的任何书面或创作的内容，不是来自付费广告或赞助。

它由第三方发布，如新闻提及或媒体报道、人们通过他们的网络分享您的内容、用户生成的内容，甚至来自满意客户的口碑营销。

您可以通过获得媒体提及和正面评价以及人们通过他们的网络（例如社交媒体渠道）分享您的内容来赚取媒体收入。

3. 付费媒体

付费媒体是指您花钱吸引买家注意力的任何工具或渠道。

这包括 Google 广告、付费社交媒体帖子、原生广告（例如其他网站上的赞助帖子）或任何其他您通过付费来提高知名度的媒介。

概述完框架后，我将讲一个例子。

• 为了支持我的内容的成功，我可能会在我的 Facebook 页面上发布该内容并付费让更多目标受众看到它。

这就是框架的三个部分如何协同工作，尽管这对成功来说并不是必要的。例如，如果我的自有媒体和赚取媒体都已经成功，我可能不需要投资付费方法。

建议评估哪种解决方案能够帮助您最好地实现您的目标，然后将这些渠道纳入您的数字营销策略中。

4. 审核并规划您的自有媒体活动。

数字营销的核心是自有媒体——它几乎总是以内容的形式出现。

这是因为您的品牌传播的几乎每条信息都可以归类为内容，无论是“关于我们”的网站页面、产品描述、博客帖子、电子书、信息图表、播客还是社交媒体帖子。

内容有助于将您的网站访问者转化为潜在客户和客户，同时提升您品牌的在线形象。当这些内容经过搜索引擎优化(SEO) 后，它可以提升您的搜索量和自然流量。

无论您的数字营销策略目标是什么，您都需要融入自有内容。首先，确定哪些内容可以帮助您实现目标。

继续上面的例子，我的目标是今年在我的网站上多产生 50% 的潜在客户。我的“关于我们”页面对我的策略可能毫无用处，除非它过去曾以某种方式成为潜在客户生成机器。

如果您感到困惑，下面我概述了一个简短的过程，您可以按照该过程来确定需要哪些自有内容来实现您的数字营销战略目标。

审核您现有的内容。

我保证营销审计比任何其他类型的审计都没有那么可怕，而且简单得多。

只需列出您现有拥有的内容，然后根据当前目标中先前表现最好的内容对每个项目进行排名。

例如，如果您的目标是吸引潜在客户，请根据过去一年中吸引最多潜在客户的内容（例如博客文章、电子书或网站页面）对您的内容进行排名。

这里的想法是弄清楚当前什么是有效的，什么是无效的，以便您在规划未来内容时能够为成功做好准备。

找出现有内容中的差距。

根据您的买家角色，找出您所提供内容中的缺陷。

例如，如果你是一家数学辅导公司，并且通过研究了解到你的角色面临的一个主要挑战是找到有效的学习方法，那么请创建一些方法。

通过查看您的内容审核，您可能会发现某种类型的登录页面上托管的电子书转换效果非常好（例如，比网络研讨会更好）。

就这家数学辅导公司而言，您可能会决定在内容创建计划中添加一本关于“如何使学习更有效”的电子书。

创建内容创作计划。

根据您的发现和所发现的差距，制定内容创建计划，概述帮助您实现目标所需的内容。

这应包括：

• 标题。
• 格式。
• 目标：不要设置太多转化目标。
• 促销渠道。
• 您创建该内容的原因。
• 内容的优先级。

这可以是一个简单的电子表格，如果您计划外包内容创作，还应包括预算信息；如果您自己制作，还应包括时间估算。

5. 审核并规划您的媒体推广计划。

根据您当前的目标来评估您之前的赚取的媒体可以帮助您了解应该把时间集中在哪里。

查看您的流量和潜在客户来自哪里（如果这是您的目标），然后将每个赚取的媒体来源从最有效到最无效进行排序。

您可以使用Google 的流量分析工具中的来源报告等工具获取此信息。

您可能会发现您为行业媒体撰写的某篇文章为您的网站带来了大量合格流量，从而提高了转化率。

或者，您可能会发现 LinkedIn 是大多数人分享内容的地方，这增加了流量。

这个想法是根据历史数据来描绘出哪些类型的赚取媒体可以帮助你实现目标（哪些不会）。

然而，如果您想尝试新事物，请不要仅仅因为以前从未做过就将其排除在外。

6. 审核并规划您的付费媒体活动。

审核您的付费媒体活动（也是一个简单的、不花哨的审核）是相同的过程：评估每个平台上的现有付费媒体（例如 Google Ads、Facebook、Twitter 等）并确定最有可能帮助您实现当前目标的内容。

比如说，你在广告上花了很多钱，却发现没有得到预期的效果。也许是时候改进你的方法，或者放弃它，专注于另一个能产生更好效果的平台。

特色资源：使用此 Google Ads PPC 套件了解如何利用Google Ads 实现您的数字营销策略。

在该过程结束时，您应该清楚地知道要继续使用哪些付费媒体平台以及要从您的策略中删除哪些平台（如果有）。

7. 整合您的数字营销活动。

您已经完成规划和研究，并且现在对构成数字营销策略的要素有了清晰的认识。

回顾一下，以下是你目前应该巩固的内容：

• 自有的内容创作计划或愿望清单。

现在，您需要汇总所有发现来规划构成数字营销策略的活动。

更好地理解数字营销策略对于您最终的成功至关重要。获得营销或相关领域的学士学位非常有价值，可以促进您的职业发展。

与此同时，我列出了各个行业团队常用的基本营销策略。

为了使其更加有用，我使用了我们的 2024 年营销状况和趋势报告，根据营销人员最常使用的内容对列表进行排序并找到最有效的。

• 视频营销

数字营销并非千篇一律。每个企业都有自己独特的需求和目标。因此，每个营销团队都会有自己的方法。

然而，您可以实施许多在线营销策略来提高您的业务知名度并吸引新客户。

以下是一些常见、有效的策略，可以帮助您制定全面的数字营销计划。

1.内容营销

内容营销包括创建和分享有价值、相关且一致的内容，以吸引和吸引目标受众。

内容营销不会用广告和促销信息轰炸你的受众，而是专注于为你的客户提供真正有趣和有用的信息。

最终，内容营销的目标是建立信任、树立思想领导力并推动有利可图的客户行动。

由于买家在与销售代表接触之前会浏览大约三到五条内容，因此内容营销就是您向他们提供他们所寻找内容的方式。

尽管也有一些反对声音提出“X营销策略已经过时了吗？！？？”（有些人甚至称之为极大的浪费时间！），博客仍然是最流行的内容营销形式之一。

您可能会说我有偏见，因为我是一名博主，专门撰写博客为何重要的文章，但您也可以相信 92% 的营销人员告诉我们，他们将在 2024 年增加对博客的投资。

对于想要吸引真正对其产品和服务感兴趣的客户的企业来说，这是一个重要的策略。精心撰写、研究透彻的博客文章通常可以满足潜在客户的迫切需求。

例如，星光对话营销软件，我们的用户通常是为其雇主制定计划、活动和编辑日历的营销专业人士。

认识到这一点，星光对话营销提供了免费的博客制作工具，帮助您开始发布引起受众共鸣的内容，确保您可以轻松分享您的知识和见解，而无需技术麻烦。

关键在于不要仅仅因为博客而写博客：博客的目的是为客户解决问题。要有效地做到这一点，了解您的目标受众及其痛点非常重要。

这样，您就可以编写真正对读者有帮助的高度针对性的内容，特别是因为消费者表示他们每月阅读 1-4 篇博客文章。

内容营销领域的另一个趋势是生成式人工智能，85% 的营销人员表示，它将改变他们今年的内容创作方式。已经使用过该技术的人表示，它可以帮助他们创作高质量、效果更好的内容。

六大内容营销人员使用生成式 AI 来创建


不要仅仅因为某个原因而写博客；博客的目的是为客户解决问题。要有效地做到这一点，了解您的目标受众及其痛点非常重要。

这样，您就可以编写真正对读者有帮助的高度针对性的内容。

在线营销 内容营销的好处

• 产生潜在客户和转化：通过创建引人入胜且相关的内容，您可以吸引对您的业务感兴趣的潜在客户，并引导他们完成购买旅程。您还可以通过添加鼓励读者采取行动的 CTA（例如订阅简报或注册免费试用）将读者转化为潜在客户。

2.付费广告

有机内容营销策略只是故事的一部分。实施非有机策略（例如付费广告）同样重要。

这不仅可以帮助您提高品牌知名度，还可以帮助您接触那些无法自然找到您的业务的受众。

如果您的博客或业务仍在发展，但流量尚未达到预期，我建议您投放付费广告。您可以考虑将以下几种广告添加到您的数字战略中：

• 社交媒体广告。
• 按点击付费（PPC）。
• 谷歌广告。
• 在线广告。

几乎每个平台都为您提供了广告选项——通过展示广告网络（例如Google 的）或通过其内置广告系统（例如 Instagram、Facebook 和 LinkedIn 的自助广告门户）。

以下是LinkedIn 上的一个广告示例：

我最喜欢的，也是付费广告最大的好处是，它不依赖于内容或搜索引擎优化策略，而这些策略可能需要一段时间才能取得成功。

您选择一个平台，创建预算，撰写文案，决定图像，然后启动您的广告活动。

不过，为了确保您的成功，我建议您制定一个广告计划，概述您的目标对象、您将使用的渠道以及您计划花费多少。

付费广告的在线营销优势

有针对性的广告系列： Google、Facebook 和 Instagram 等平台可让您根据受众特征、兴趣、行为等将广告定位到特定受众。这有助于确保您的广告被更有可能对您的产品或服务感兴趣的合适人选看到。

可衡量的结果：无论您在哪个平台上投放广告，您都可以通过分析展示次数、点击次数和转化次数等效果指标来跟踪广告系列的成功程度。通过分析这些数据，您可以确定哪些广告和定位策略最有效，并做出明智的决策来改进未来的广告系列。

灵活性：付费广告让您可以根据自己的营销目标和受众偏好调整广告系列、定位选项和预算。这可以帮助您在快速变化的数字营销环境中保持敏捷和响应能力，并确保您从广告预算中获得最大收益。

3.基于账户的营销（ABM）

基于账户的营销是一种战略方法，侧重于定位和吸引特定的高价值账户或这些账户中的关键决策者。

ABM 不是广撒网来覆盖广大受众，而是通过个性化营销来满足特定目标账户的需求和偏好。

该策略特别适合销售周期复杂的 B2B 组织和行业，与特定关键客户建立牢固的关系至关重要。

例如，假设我的软件公司想要定位企业帐户 XYZ Inc.

我没有采用广泛的营销方法，而是采用 ABM 策略，通过研究 XYZ 公司的痛点和业务目标来定制我的工作。

我将根据客户需求开发个性化内容，与决策者互动，培养关系，并协调我的营销和销售工作。我所有的营销工作都集中在为这个客户做事。

由于 ABM 具有特定的用例，因此在流行的数字营销策略列表中排名较低，除了 B2B 组织或拥有高价值账户和复杂销售周期的行业外，我不推荐任何人使用它。

HIVE Strategy首席执行官兼创始人达斯汀·布拉克特 (Dustin Brackett)也有类似感受，他表示，他相信 ABM 对某些组织具有的力量，但也理解为什么它不是一种流行趋势。

“ABM 实际上只对拥有高价值客户的组织有价值。对于 B2C 组织或任何客户生命周期价值较低的组织来说，投资 ABM 不会获得大量投资回报，因为 ABM 需要大量时间、资源和资金投入，” Brackett 说。

基于账户的营销的在线营销优势

• 提高客户保留率： ABM 强调与目标客户建立长期关系。通过了解他们的特定需求并提供相关解决方案，营销人员可以提高客户满意度、保留率，甚至推动账户进一步扩张。

基于账户营销的终极指南

ABM 产品经理告诉你如何为 ABM 选择合适的账户

• 基于账户的营销与入站营销
• 最佳基于账户的营销软件

4.搜索引擎优化（SEO）

SEO是优化您的网站内容、结构和技术方面以提高其在搜索引擎结果页面 (SERP) 上的可见性和排名的实践。

SEO 的最终目标是增加来自 Google 和 Bing 等搜索引擎到您网站的有机、非付费流量。

如果您的产品页面没有获得流量，那么 SEO 是让这些页面出现在正在搜索这些产品和服务的用户面前的最佳选择。

为了确保您的内容吸引并转化用户，投资页面 SEO 策略非常重要。

根据我们的调查，网站/博客/SEO 是营销人员使用的第二大渠道，但他们表示这提供了最佳的投资回报率。根据我自己的经验，我对此并不感到惊讶。

用户经常会通过 Google 来寻找问题的答案，相信你客户和同行也是如此——在所有世代中，人们都更喜欢使用搜索引擎来寻找问题的答案。

尽管社交搜索（我将在下面介绍）继续受到青睐，但消费者仍然可以在搜索引擎上找到最好的答案。

然而，人工智能聊天机器人才刚刚开始流行起来，未来这种流行度可能会大幅增长。换句话说，考虑尽快在人工智能搜索结果中建立稳固的地位——在你的竞争对手领先之前。 

AI Search Grader可让您评估您的品牌和竞争对手在 AI 搜索引擎中的知名度，以及与您的行业或公司相关的热门搜索结果。您可以使用这些详细信息来更好地控制聊天机器人从您的网站提取哪些类型的信息，指导它们显示准确的结果，并创建更相关的内容。 

SEO 的在线营销优势

• 提供长期利益：与需要持续投资的付费广告不同，优化搜索引擎内容可以带来长期利益，为您的网站带来持续不断的自然流量。是的，实现目标可能需要更长的时间，但回报包括节省您的企业资金并建立真正的品牌声誉。

它涉及在 Facebook、Instagram、Twitter 等社交媒体平台上创建和共享内容，以吸引注意力、推动网站流量并产生潜在客户。

社交媒体是投资回报率最高的营销渠道之一，最近它的成功很大程度上来自于融入电子商务的应用程序。

现在，它已成为消费者发现和购买产品的主要渠道之一，过去三个月内，17% 的社交媒体用户在应用内购买了产品。

鉴于此，59% 的营销人员表示社交销售比过去几年有所增长也就不足为奇了。

社交媒体营销也非常适合围绕您的品牌建立社区。

您可以直接与观众交谈，通过评论和消息与关注者互动，并进行讨论以在更个人的层面上与他们建立联系。

您与受众的关系越牢固，他们对您的品牌就越忠诚。

在线营销 社交媒体营销的好处

• 丰富的洞察和分析：社交媒体平台通常提供强大的分析工具，让您可以衡量营销活动的有效性、跟踪关键指标并获得持续改进的洞察。

6. . 网红营销 

自 2019 年以来，全球网红营销市场规模增长了一倍多，比以往任何时候都更受欢迎。

通过与有影响力的人合作，品牌可以创建推广其产品或服务的内容，同时利用有影响力的影响力。

您可以通过多种方式与有影响力的人合作，例如赞助内容、客座博客、产品合作、有影响力的人接管等等。

在与有影响力的人合作之前，重要的是进行研究并确保他们在您的行业或领域内拥有忠实的追随者，并与您的价值观和信息保持一致。

不确定如何开始？联系我们，领取网红营销终极指南。

从成本角度来看，影响者营销似乎是难以实现的，因为大多数企业的预算中没有足够的 A 级影响者资金。

好消息是，您不必使用这些影响者，尤其是因为那些价格昂贵的影响者并不是最有效的影响者类型。

拥有 10,000 至 100,000 名粉丝的微影响者是最有效的。

营销人员更愿意与他们合作并发现他们最有效，这是有道理的——成本较低，而且这些影响者通常与规模较小、参与度更高的社区联系更紧密，愿意并愿意听取他们的意见。

微型网红在 2023 年取得了最大的成功

网红营销的在线营销优势

• 信任和可信度：影响者被视为其领域内值得信赖的权威。当他们认可或推荐某个品牌的产品或服务时，就会增加可信度和信任度。这可以积极影响消费者的看法，并增加潜在客户尝试或购买您品牌的可能性。

7. 播客

据爱迪生研究公司 (Edison Research) 统计，过去一个月收听过播客的美国人 (12 岁以上) 数量比 2013 年增加了 30%。

虽然音频营销和Clubhouse 等平台与播客不同，但理念是一样的：你可以教育和吸引观众；他们所需要的只是一个播放音频的设备。

在深入研究数据时，我发现播客和其他音频内容并不像此列表中的其他策略那么受欢迎。这是有道理的，因为播客并不是一个提供您可能想要的即时投资回报的渠道。

Blend 的营销经理Dan Stillgoe与我的同事 Caroline Forsey 进行了交谈并告诉了她同样的事情。

他说道，“你确实无法从播客中直接获得潜在客户或收入，但这不是它的目的。”

“播客是一种长期的品牌建设渠道，可以提高品牌的亲和力和联系度，这是其他渠道无法比拟的，”他解释道。“当你意识到长期和周边的利益时，播客就成为一项明确的投资。”

他补充道：“播客是制作引人入胜、真实内容的完美方式——这是人工智能时代的买家开始渴望的东西。”

如需灵感，请查看HubSpot 播客网络：

我建议不要指望播客能带来指数级的投资回报率，而是利用播客来提高参与度。

在您的数字战略中加入播客可让您通过搜索引擎和社交媒体渠道以外的平台接触到人们，这是一种更加无计划、更自然的媒介——当然，您应该仔细计划每一集，并确保您提供的联系确实能为您的听众服务。

作为消费者，我喜欢播客的真实性以及自由对话的感觉。我甚至会付费订阅一些我最喜欢的节目的高级会员，以享受额外的内容。

播客的在线营销优势

• 可持续性：播客的保质期很长，可以在未来几个月内保持相关性，帮助您充分利用内容。此外，您可以重新利用音频材料来创建博客文章、视频、电子书和其他类型的内容。

8.电子邮件营销

每隔几年，电子邮件营销就会成为“X营销策略已死！！！！”这种言论的牺牲品，但事实并非如此。

它是营销人员最重视的渠道之一，并提供第二高的投资回报率，使其成为您今天可以实施的最重要的数字战略之一。

这为您提供了大量机会来培养对您的产品非常感兴趣的客户。但是，重要的是只向那些选择接收您电子邮件的人发送电子邮件。

否则，这是不礼貌的行为，而且可能会降低您的电子邮件送达率。毕竟，您不会订阅您不感兴趣的品牌的新闻通讯，对吧？

您可以通过博客、竞赛甚至网络研讨会来吸引订阅者。

只要有人向您提供他们的电子邮件地址，并且每次他们同意接收您的通信，您就有完全的权限通过电子邮件营销活动来定位他们。

特色资源：电子邮件营销计划模板

电子邮件营销的在线营销优势

• 我的专业建议：使用生成式人工智能简化您的电子邮件营销工作，因为营销人员告诉我们这是创建电子邮件最有效的方法。

亲自尝试一下AI Email Writer，这是星光对话云的生成 AI 工具，可帮助您自动化文案编写并创建吸引注意力并激发点击的营销电子邮件。

• 尝试 AI 电子邮件编写器
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• 您的营销团队必须知道的电子邮件营销的好处
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9.视频营销

随着 TikTok 和 Instagram Reels 等平台的兴起，视频营销比以往任何时候都更受欢迎，也更有效。事实上，Wyzowl 调查的92% 视频营销人员表示，他们在视频内容上获得了积极的投资回报。

鉴于此，增长最快的平台是视频天堂，尤其是 TikTok，这并不奇怪。在已经使用该平台的营销人员中，56% 的人计划在 2024 年增加投资，使其成为今年增长最快的平台。

六大内容营销人员使用生成式 AI 来创建

视频如此有效的原因之一是它们允许您以更个性化的方式与观众交流。

此外，制作短视频所需的带宽和精力较少，您仍然可以分享大量信息，而且较短的视频符合许多观看者的快节奏注意力。

通过将视频作为数字战略的一个组成部分，您可以展示品牌的创造力并探索更多内容格式，例如产品演示、解释视频、专家访谈、客户推荐等。

在线营销 视频营销的好处

• 扩大影响力：视频因其易于理解的特性，在社交媒体上具有很高的可分享性。当人们在自己的社交媒体网络上分享您的视频内容时，您的品牌就会被新受众看到。

现在，是时候将所有这些整合在一起，形成一份连贯的营销战略文件了。您的战略文件应根据您迄今为止的研究，规划出您将采取的一系列行动，以实现您的目标。
让我们讨论一下我们的数字战略模板如何提供帮助。

数字营销策略模板

虽然电子表格可以成为规划数字营销策略的有效格式，但这种方法很快就会变得混乱和难以承受。

为了规划长期战略（通常为 6 至 12 个月），我建议制定可靠的数字营销战略文件。但从哪里开始呢？使用我们的免费数字营销计划模板。

该模板将引导您了解您的业务摘要和计划，帮助您建立目标市场和竞争对手的信息，并充实您的营销策略 - 包括您的预算和特定渠道和指标。

市场策略及预算

使用此数字策略模板来制定您的年度数字营销策略和策略。通过规划这些年度计划，您可以了解您和您的团队何时执行每项行动。例如：

一月份，你将开始写博客，并在全年内每周持续更新一次。

三月份，你会推出一本新的电子书，并伴随付费推广。

7 月份，您将为最重要的业务月份做准备——此时您希望观察到什么，以影响您为支持它而制作的内容？

9 月份，您将专注于以 PR 形式进行的赢得媒体，以在筹备期间吸引更多流量。

这种方法为您的活动提供了结构化的时间表，有助于同事之间沟通计划。

最后，这里有一些数字营销活动及其策略的示例，希望能够给您带来启发。

数字营销活动示例

1. Béis ：付费广告

旅行配件品牌 Béis 最近发起了一项社交媒体活动，以宣布其一款产品的功能更新。他们以最佳方式做到了这一点：通过展示而不是讲述。

该品牌在 Instagram Stories 上发布的一段 34 秒视频中展示了其产品之前的表现以及更新素材后的表现。

这是一次伟大的活动，原因如下：

• 它不仅突出了产品的改进，还向顾客展示了品牌致力于迭代和改进，
• 确保视频配有字幕，方便所有人观看。
• 屏幕底部有一个 CTA 按钮，鼓励客户进行购买。

2. Omsom ：社交媒体

亚洲食品品牌 Omsom 为想要以简单方式烹饪亚洲美食而又不牺牲正宗食材和风味的家庭厨师打造入门套件。

该品牌利用其 TikTok 账号分享幕后内容、食谱和文化相关内容。

在最近的一段视频中，该品牌的联合创始人分享了如何采购其一种关键原料，以及如何选择更为艰难的方式来保持食品的完整性。

• 突出其品牌价值，同时营造产品令人兴奋感。
• 在其 TikTok 简介中包含其网站链接。
• 为通过视频共享平台找到它的客户提供折扣。
• 分享幕后内容是与观众建立联系并分享细节的好方法，同时还能突出您的使命和/或价值观。

3.常规：付费广告

有报道称，由于该品牌的低预算广告，消费者认为该品牌不值得信赖，因此通用汽车决定修改其整个营销策略。

在以篮球巨星奥尼尔为主角的广告中，该品牌解决了这个显而易见的问题，并介绍了一种全新改进的外观。

我为什么喜欢这个
将军的广告是有效危机管理的一个很好的例子：

• 它直面负面看法，向观众表明它符合目标受众及其需求，
• 它通过强调其经营的时间长短和帮助过的人数来重建信誉。

数字战略示例

什么才是成功的数字战略？让我们来一探知名品牌的最佳战略。

1. Fenty Beauty - 社交聆听、微影响力人士和多样性 

在蕾哈娜推出自己的化妆品牌 Fenty Beauty 之前，美容行业就强烈呼吁提供更加多样化的化妆选择。 

HubSpot 特约撰稿人、自称社交媒体专家的 Erica Santiago 说道：“我记得自己关注过不同的黑人女性和有色人种女性，她们都是化妆师和有影响力的人。”

“他们经常会说出我和我的朋友在寻找化妆品时遇到的相同问题，那就是寻找适合我们皮肤的粉底和颜色。” 

2019 年，蕾哈娜推出 Fenty Beauty 时，该品牌共有 40 种色调，比当时大多数化妆品品牌都多。此外，该品牌还利用不同肤色和背景的美妆网红来推广产品。 

“很明显，该品牌密切关注化妆爱好者在网上的言论，以及有色人种关注的网红的美容秘诀，”圣地亚哥回忆道。“我记得看到杰基·艾娜等著名的黑人化妆网红在 Instagram 上推广该品牌。”

五年后，Fenty Beauty 仍然与各种各样的美容微影响者合作，展示 Fenty Beauty 的各种色调和颜色，以及它们在不同背景的消费者身上的效果。 

我喜欢的： Fenty Beauty 使用各种微型和纳米影响者来展示其产品质量并与消费者建立联系。众所周知，微型和纳米影响者拥有一个紧密联系的追随者社区，利用这一点有助于 Fenty 在网上建立品牌知名度。 

教训

• 寻找尚未开发的利基市场。 “黑人女性和有色人种是化妆品和美容行业中服务水平很低的群体，而且在很多方面仍然如此，”圣地亚哥说。“Fenty Beauty 看到了这一点，并决心在该群体中开辟一条道路，这确实帮助他们脱颖而出。”

2. Nike – 应用程序、游戏和虚拟世界

近年来，耐克的数字化战略和创新举措给人们留下了深刻印象。首先，他们创建了耐克移动应用程序、SNKRS（用于运动鞋发布）、耐克训练俱乐部 (NTC) 和耐克跑步俱乐部 (NRC) 等应用程序。

这些应用程序帮助耐克销售了更多产品，尤其是在新冠疫情期间。例如，NTC在中国的销售额大幅增长——最新季度增长了 80%。

Nike 也在Roblox 上探索元宇宙，推出了一个名为 Nikeland 的地方。年轻人对 Roblox 非常着迷，每月活跃用户超过 2.16 亿。Nike 抓住了这一趋势，巧妙地将自己的品牌融入了这个世界。

Nikeland 销售 Roblox 角色的数字服装、鞋子和配饰。他们收购了一家名为 RTFKT 的公司，该公司生产数字运动鞋。人们爱上了这些鞋子，这表明这类产品市场很大。


值得汲取的教训

• 关注趋势。保持警惕，关注当前流行和有吸引力的事物，充分利用每个机会。

3. Hinge——颠覆和反营销的力量
流行的约会应用程序 Hinge 正在做一些与其竞争对手不同的事情。

他们希望人们在找到真爱后就停止使用他们的应用！与大多数试图让你一直使用的应用（如 Tinder）相比，这是一个很酷的变化。话虽如此，Hinge 的讯息是“约会应用的设计初衷就是被删除。”

Hinge 使用特定提示来帮助您创建有意义的个人资料，让您更接近找到您的灵魂伴侣，而不仅仅是一个约会对象。

这些提示就像谈话的开场白，可以帮助您展现真实的自我，并找到与您有更深层次联系的人。

例如，这是我见过的提示之一：“我想知道你的一件事是......”

你回答了，那些与你产生共鸣或有相同感觉的人就会与你联系。也许其中一个人就是让你想删除应用程序的人。谁知道呢？

值得汲取的教训

• 独特的销售主张 (USP) 可以吸引客户。在文案和广告中使用“反营销”策略来增加销量。不要咄咄逼人，而要通过不急于销售来激发好奇心。这听起来可能很奇怪，但确实有效。

4. Apple — iPhone 13 Pro 的用户原创内容炒作

苹果没有走用品牌内容宣传 iPhone 13 Pro 微距相机的传统路线，而是发起了一场名为“iPhone 拍摄挑战”的病毒式社交媒体活动。

这种巧妙的内容营销策略依赖于 UGC。

鼓励 iPhone 用户使用特定标签 #ShotoniPhone 和 #iPhonemacrochallenge 分享他们最好的微距照片。

使用 iPhone 拍摄的挑战

更棒的是，苹果还举办了一场比赛，邀请人们提交他们最好的特写照片。获胜者有机会在苹果的官方渠道上展示，甚至可能出现在未来的营销广告中。（多么好的策略！）

这让用户兴奋不已，也为苹果提供了来自其富有创意的客户的极好的营销材料。

户外装备品牌 Deuter 采用同样的策略来吸引人们关注其 Instagram 页面。

值得汲取的教训

• 独特的主题标签能吸引注意力。创建原创主题标签，让其广为传播，并激励人们使用它们。

5. Spotify Wrapped — 将数据转化为参与度

Spotify Wrapped是一份年终总结，总结了您最常听的歌曲和播客。这是一份内容营销杰作。

Wrapped 将用户的音乐习惯数据（顶级艺术家、歌曲、流派、听歌时间）转换成丰富多彩的视觉效果。

Spotify 利用数据来激发自我反省，这是该策略的最佳部分。

事实上，正如 Spotify 营销主管所描述的那样，Wrapped 在用户中创造了一种 FOMO 效应。很简单——每个人都希望他们的 Wrapped 在年底前有一些有趣的东西可以讨论和比较。

Wrapped 的成功表明用户数据可以成为一种有趣、可共享的工具，从而增强品牌忠诚度。

值得汲取的教训

• 让数据更具吸引力。不要用原始数字让受众感到无聊。将数据转化为有趣且信息丰富的视觉效果、测验或互动体验。

• 个性化仍是王道。人们渴望个性化体验。根据用户数据定制内容、报告或建议，与每位客户建立独特的联系。

• 激发对话。使用数据创建内容，激发用户与他人分享和讨论。这可以是对他们习惯的洞察、与他人的比较，甚至是基于他们的数据的预测。

• FOMO 有效。围绕数据驱动的体验营造一种紧迫感或独特感。

6. Myprotein — 网红合作及促销激励

健康和健身行业蓬勃发展，Myprotein 想要脱颖而出。然而，他们面临一个挑战——运动员通常会选择值得信赖的蛋白质品牌。

为了提高知名度，Myprotein 与 Bella Rahbek 等著名健身明星合作，创作能够吸引其粉丝的内容。

一位网红在 Instagram 上推广 My Protein

他们甚至为关注他们的在线用户提供特别折扣和套餐。Myprotein 提供引人注目的标签和优惠券代码，让人们可以非常轻松地试用他们的产品。

显然，它起作用了！

而且它仍然有效——大使和联盟计划是他们推动销售的首选方法。

值得汲取的教训

• 与有影响力的人合作。与微型和大型影响力人士合作并接触他们的受众。
• 参与社交媒体。与你的受众建立联系并围绕你的品牌培育社区。
• 提供促销活动。通过折扣和优惠吸引新客户来试